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Politique de remboursement et Droit de Rétractation

Selon les articles L.221-18 à L.221-28 du Code de la Consommation, le Client dispose d'un droit de rétractation qu'il a la possibilité d´éxercer en en informant le Service Client, le Client dispose d'un délai de 7 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception du Produit par celui-ci ou par un tiers.

Modalités d’application du droit de rétractation:
Pour ce faire, le Client devra effectuer une demande de retour soit par email auprès du Service Client à contact@vanautoo.com ou par téléphone au 07 56 91 18 25.

Le retour du produit ne pourra être accepté que pour les produits dans leur état d'origine (emballage, accessoires, notice…).Les frais d'envoi et de retour restent à votre charge. Seul le prix du ou des produits achetés seront remboursés dans un délai inférieur ou égal à 30 jours après la réception des produits.

 

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